RECLAMO
Neuquén: familia acusa abandono en la atención de un hombre de 81 años
Una familia de Neuquén denunció una grave falta de atención por parte del PAMI hacia un adulto mayor de 81 años que permanece postrado en su domicilio tras sufrir una fractura de cadera. Según el testimonio de sus hijos, desde la externación en diciembre no recibió las prestaciones médicas indicadas y deben afrontar los cuidados con recursos propios.
El hombre sufrió un accidente en octubre y fue internado primero en el Hospital Heller y luego en el Policlínico ADOS, donde fue intervenido quirúrgicamente. Tras casi dos meses de internación, recibió el alta domiciliaria el 16 de diciembre y regresó a su vivienda en la zona de Colonia San Francisco, donde vive junto a su esposa.
Prestaciones indicadas que no llegaron
De acuerdo con la documentación médica de alta, el paciente debía contar con control médico semanal, asistencia diaria de enfermería y tratamiento kinesiológico. Sin embargo, su hijo Marcelo Reyes aseguró que esas prestaciones no se cumplieron.
“Van a hacer 70 días desde la externación y el médico jamás fue, el kinesiólogo tampoco, y el enfermero fue a lo sumo cuatro veces”, afirmó en declaraciones radiales.
La familia también señaló que no recibió los pañales correspondientes por cobertura, por lo que debieron comprarlos por su cuenta. Además, pagan un cuidador y un enfermero particular para cubrir las necesidades básicas del adulto mayor.
Actualmente, el hombre permanece postrado y no puede movilizarse por sus propios medios. Sus familiares lo levantan para sentarlo en una silla y organizan los cuidados antes de ir a trabajar, mientras intentan sostener económicamente el hogar.
Escara y cuestionamientos a la atención
El cuadro de salud se agravó por la aparición de una escara de aproximadamente 13 centímetros de circunferencia, una úlcera por presión asociada a la inmovilidad prolongada. Según la familia, la lesión se habría originado durante la internación y evidenciaría una deficiente atención inicial.
Reyes también cuestionó a la empresa tercerizada encargada del servicio domiciliario, CEDIT. Según relató, desde la firma les sugirieron trasladar al paciente a una zona más urbana para facilitar la prestación. La familia rechazó esa posibilidad al considerar que el alta domiciliaria implica atención en el domicilio declarado.
Además, afirmó haber realizado múltiples reclamos ante el PAMI sin obtener respuestas. “Nadie atiende, nadie da explicaciones”, sostuvo.