VUELOS Y CANCELACIONES
Igual que Neuquén: Río Negro quiere multar a Flybondi por defraudar a pasajeros
La Oficina Municipal de Información y Defensa al Consumidor (OMIDUC) intervino en el Aeropuerto Internacional de Bariloche para asistir y para brindar asesoramiento y orientación a pasajeros ante un nueva cancelación de la empresa lowcost Flybondi.
El último mes, los turistas de Villa La Angostura y San Carlos de Bariloche estuvieron varados durante varios días sin respuestas concretas y falta de asistencia de la empresa. De hecho, familias enteras debieron dormir en el aeropuerto ante la imposibilidad de costear alojamiento, mientras otros pasajeros intentaban reorganizar sus viajes sin información clara. Algunos casos incluyeron personas con discapacidad que denunciaron la ausencia total de canales de comunicación.
Además de la incertidumbre, los turistas afrontan gastos imprevistos en alimentación, traslados y hospedaje, así como pérdidas laborales y de conexiones.
En tanto, los prestadores turísticos aseguran que el conflicto impacta negativamente en la imagen de los destinos, especialmente en períodos de alta demanda.
Crisis aérea
Según fuentes del sector aerocomercial, la crisis responde a una fuerte reducción operativa de la compañía, que actualmente cuenta con solo 9 aviones en funcionamiento de una flota de 23. Esta situación habría afectado a más de 40.000 pasajeros durante marzo en distintos puntos del país.
Recientemente, la Provincia del Neuquén sancionó a la empresa con una multa millonaria por falta de atención a usuarios en el Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón, tras detectarse irregularidades en la información y asistencia brindada a los pasajeros.
En ese marco, Río Negro busca ir por el mismo camino jurisprudencial ante las irregularidades sufridas la última vez.