Qué pasa en Neuquén con los pasajes gratuitos para personas con discapacidad tras el recorte de Nación

Las personas con discapacidad, quienes se encuentran trasplantadas o en lista de espera para un trasplante, y los niños, niñas y adolescentes que atraviesan tratamientos oncológicos mantienen su derecho a viajar de manera gratuita en el transporte de pasajeros, pese a que desde 2024 el Estado nacional dejó de compensar económicamente a las empresas por estos boletos. Así lo confirmó el subsecretario de Discapacidad de la provincia del Neuquén, Gustavo Iril, en diálogo con el programa “Nada sucede dos veces”, de AM Cumbre 1400.

Qué cambió en el sistema de compensaciones

Según explicó el funcionario, el esquema que permitía a las empresas de transporte recibir un reintegro del Gobierno nacional por los pasajes gratuitos —contemplados en tres leyes distintas— dejó de pagarse en 2024. La deuda acumulada, precisó Iril, rondaría los 27.000 millones de pesos.

Más adelante, Nación emitió una resolución que ratificó la vigencia de las leyes, pero estableció que el Estado ya no compensará a las empresas por estos traslados. Para Iril, esta decisión "representa una barrera más" para quienes necesitan ejercer el derecho a viajar.

Un derecho ligado, sobre todo, a la salud

El subsecretario remarcó que la mayoría de las solicitudes de pasajes gratuitos están vinculadas a controles médicos y tratamientos, aunque la normativa también contempla viajes con fines recreativos, un beneficio que —aclaró— siempre fue difícil de conseguir y que la falta de compensación no ayudará a mejorar.

Dentro de la provincia, el acceso a los pasajes entre localidades neuquinas resulta relativamente más sencillo gracias al trabajo conjunto con la Dirección Provincial de Transporte. El problema más serio, señaló Iril, se concentra en los viajes de larga distancia, una demanda recurrente en cada reunión del Consejo Provincial de Discapacidad, sobre todo por parte de las localidades del interior.

Cómo funciona el cupo de pasajes y por qué es difícil acceder

La ley garantiza la disponibilidad de dos butacas cada 54 asientos en los servicios de larga distancia. Sin embargo, Iril describió un sistema de reserva complejo: los cupos suelen habilitarse a las cero horas y es necesario ingresar al sistema en ese momento para intentar conseguir un lugar.

A esto se suma otro inconveniente: si una persona reserva un tramo parcial de un recorrido —por ejemplo, de San Martín de los Andes a General Roca—, ese tramo queda bloqueado para otros pasajeros, lo que reduce aún más la disponibilidad real de asientos.

"Ya era un sistema complejo y creemos que estas medidas harán aún más difícil el acceso", advirtió el funcionario.

Qué hacer si rechazan el pedido de un pasaje

Iril confirmó que la Subsecretaría recibe reclamos de manera permanente y que actualmente acompaña alrededor de diez situaciones activas, en un contexto de mayor demanda estacional de pasajes.

Ante una negativa o dificultad para conseguir el boleto, desde el organismo recomiendan contactarse directamente con la Subsecretaría de Discapacidad, que interviene en la gestión del caso. Según Iril, en la mayoría de las situaciones se logran resultados favorables.

Trabajo articulado con municipios y organizaciones civiles

El subsecretario destacó que el organismo mantiene un vínculo permanente con organizaciones de la sociedad civil, áreas de discapacidad municipales y comisiones de fomento de toda la provincia. Ese vínculo se canaliza, entre otros espacios, a través del Consejo Provincial de Discapacidad, donde se reúnen periódicamente actores gubernamentales y no gubernamentales para definir políticas públicas.

"Nuestra misión siempre es promover, proteger y garantizar los derechos de las personas con discapacidad", afirmó Iril, y agregó que la provincia busca compensar, en la medida de sus posibilidades, aquello que el Estado nacional deja de hacer.

Cómo contactar a la Subsecretaría de Discapacidad de Neuquén

Las personas que necesiten asesoramiento o ayuda para gestionar un pasaje pueden escribir a: [email protected]

A través de ese correo también se puede acceder a los teléfonos de contacto de las distintas áreas del organismo, además de sus redes sociales oficiales.