El SIEN lanzó un servicio de orientación pediátrica para chicos de 0 a 16 años

El Gobierno de Neuquén puso en marcha “SIEN, tu pediatra en línea”, un nuevo servicio de orientación médica telefónica para niños, niñas y adolescentes de 0 a 16 años de toda la provincia. La atención funcionará de lunes a viernes, de 16 a 20, y busca facilitar el acceso a consultas pediátricas sin que las familias deban trasladarse inicialmente a un centro de salud.

La iniciativa está a cargo de la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, a través del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN).

El servicio cuenta con dos líneas telefónicas, según el lugar de residencia:

Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes: 107, llamada gratuita.

Resto de la provincia: 299 583 0004.

Cómo será la atención del SIEN Pediátrico

Cuando una familia se comunique, un operador recibirá la llamada y realizará una primera evaluación de la situación. Si corresponde, derivará la consulta al pediatra que se encuentre de turno.

La orientación médica se brindará inicialmente por teléfono. Si el profesional lo considera necesario, la atención podrá continuar mediante una videollamada, siempre que la familia disponga de conexión a internet.

En los casos en que se requiera una evaluación presencial, el equipo indicará los pasos a seguir y la derivación correspondiente.

Acercar la atención a las familias del interior

La nueva herramienta apunta a mejorar el acceso a la orientación pediátrica, especialmente para quienes viven en localidades alejadas de los centros de salud, zonas rurales o lugares donde resulta más difícil acceder a profesionales especializados.